Marcus Gustavsson började sin yrkesbana som vårdbiträde. Han har haft en mängd olika positioner inom fackföreningsrörelsen och ideella organisationer, och han har under många år varit chef inom vård och omsorg. Det som driver honom är lusten att bidra till snällare arbetsplatser och ett mänskligare arbetsliv.
Marcus är idag föreläsare, utbildare och handledare. Han leder kurser i bland annat ledarskap, arbetspsykologi och juridik. Han föreläser även om arbetsglädje, härskartekniker och våld i nära relationer. Hans arbete baseras på en passionerad tro på att alla människor har rätt att vara som de är och bli respekterade för det – och att det i slutändan gynnar alla.
Jag hör ofta kollegor, medarbetare och kunder säga att ”kulturen sitter i väggarna på den här arbetsplatsen”, vilket betyder att kulturen därmed är omöjlig att förändra. Men det stämmer inte. Kultur handlar om våra beteenden.
Det gnisslade och skavde i gruppen och vi letade efter fel hos varandra. Cornelias kommentar blev en ögonöppnare för många och fick oss att tänka till kring vårt eget beteende. Sedan dess har se på varandra med snälla ögon varit ett av mina favorituttryck.
Hitta grå kompromisser och söka konfliktkompetens. Ställa krav och säga ifrån. Vid en första anblick låter detta inte så snällt. Föreläsaren Marcus Gustavsson är av en annan åsikt. Nu har han skrivit en bok om hur man skapar snällare arbetsplatser och ett mänskligare...